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Probleme bei der Bestellung
7 Antworten gefunden
Wie kann ich eine Bestellung reklamieren?
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2024
Sie haben ein falsches oder defektes Produkt von uns erhalten? Dies ist sehr bedauerlich, aber wir kümmern uns gerne darum Ihnen zeitnah den richtigen und kompletten Artikel zukommen zu lassen. Füllen...
Webshop Elsevier Deutschland
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2024
Hier finden Sie Informationen rund um den Einkauf im Elsevier Webshop.
Wie kann ich eine Bestellung abändern?
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2024
Sollten Sie in unserem Web-Shop die Bestellung bereits aufgegeben haben und die Sendung noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte über die E-Mail-Funktion am Ende dieser Seite an unseren...
Kann ich ein Buch bereits vor dem offiziellen Erscheinungstermin erwerben?
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2024
Leider können wir diesen Wünschen nicht nachkommen. Der Grund hierfür ist, dass auch wir unsere neuen Werke nicht lange Zeit vor Erscheinen auf Lager haben, sondern diese „just-in-time“ von unserer Druckerei...
Von wann bis wann ist der Bezugszeitraum einer Elsevier-Zeitschrift?
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2024
Elsevier-Zeitschriften werden immer für das laufende Kalenderjahr bestellt. Wenn Sie heute eine Zeitschrift bestellen, erhalten Sie alle bereits erschienenen Ausgaben aus dem aktuellen Kalenderjahr als...
Wie kündige ich den Bezug meiner Elsevier-Zeitschrift?
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2024
Grundsätzlich müssen Sie seit Juli 2016 Ihren Bezug der Elsevier-Zeitschriften nicht mehr kündigen. Mit dem Kauf einer unserer Zeitschriften erwerben Sie das Recht, die entsprechende Zeitschrift für das...
Wohin überweise ich meine Bestellung auf Vorauskasse?
Zuletzt aktualisiert am 06. März 2025
Sie haben in unserem deutschsprachigen Webshop (shop.elsevier.de) den Bezahlweg Vorauskasse gewählt? Dann überweisen Sie bitte den entsprechenden Rechnungsbetrag auf nachfolgendes Konto. Bankverbindung: BNP...