Beschädigte oder inkorrekte Produkte

3 Antworten gefunden

Wie kann ich eine Bestellung reklamieren?

Zuletzt aktualisiert am 28. August 2024

Sie haben ein falsches oder defektes Produkt von uns erhalten? Dies ist sehr bedauerlich, aber wir kümmern uns gerne darum Ihnen zeitnah den richtigen und kompletten Artikel zukommen zu lassen. Füllen...

Wohin kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Zuletzt aktualisiert am 28. August 2024

Um eine Rücksendung eines bei Elsevier Deutschland gekauften Artikels zu tätigen, legen Sie bitte den Lieferbeleg in das Paket und notieren Sie dort den Grund Ihrer Rücksendung. Danach senden Sie Ihr Paket...

Wohin überweise ich meine Bestellung auf Vorauskasse?

Zuletzt aktualisiert am 06. März 2025

Sie haben in unserem deutschsprachigen Webshop (shop.elsevier.de) den Bezahlweg Vorauskasse gewählt? Dann überweisen Sie bitte den entsprechenden Rechnungsbetrag auf nachfolgendes Konto.  Bankverbindung: BNP...

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